Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026

Le présent site web est exploité sous la marque Soreau Paris par Connecting Networks B.V., société enregistrée aux Pays-Bas.

Partout sur le site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Soreau Paris / Connecting Networks B.V.

Soreau Paris met à votre disposition ce site web, ainsi que les informations, contenus, fonctionnalités, produits et services qui y sont proposés, sous réserve de votre acceptation des présentes Conditions Générales d’Utilisation.

En visitant notre site et/ou en effectuant un achat, vous utilisez notre « Service » et acceptez d’être lié par les présentes Conditions.

Ces Conditions s’appliquent à tous les utilisateurs du site, notamment aux visiteurs, clients et utilisateurs de nos Services.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions avant d’utiliser notre site.

ARTICLE 1 — CONDITIONS D’UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l’âge légal requis dans votre pays de résidence pour effectuer un achat en ligne.

Vous ne devez pas utiliser nos produits ou nos Services à des fins illégales ou non autorisées.

Vous ne devez pas transmettre de virus, logiciel malveillant ou autre code susceptible de perturber ou d’endommager le fonctionnement du site.

Toute violation grave des présentes Conditions peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre accès aux Services.

ARTICLE 2 — CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser ou limiter l’accès à nos Services lorsque cela est justifié, notamment en cas de fraude, utilisation abusive ou violation des présentes Conditions.

Les informations relatives aux cartes de paiement sont chiffrées lors de leur transmission via les réseaux de paiement.

Vous acceptez de ne pas reproduire, copier, vendre, exploiter ou utiliser à des fins commerciales tout ou partie du Service sans notre autorisation écrite préalable.

ARTICLE 3 — EXACTITUDE DES INFORMATIONS

Nous faisons notre possible pour que les informations affichées sur notre site soient exactes, complètes et à jour.

Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent exceptionnellement survenir.

Nous pouvons corriger ou mettre à jour les informations du site lorsque cela est nécessaire.

Les informations historiques ou générales éventuellement présentes sur le site sont fournies à titre indicatif.

ARTICLE 4 — MODIFICATION DES SERVICES ET DES PRIX

Les prix des produits peuvent être modifiés.

Toute modification de prix n’affectera pas une commande déjà confirmée, sauf erreur manifeste ou situation prévue par la législation applicable.

Nous nous réservons également le droit de modifier, suspendre ou interrompre certaines fonctionnalités du site.

ARTICLE 5 — PRODUITS ET SERVICES

Certains produits peuvent être disponibles exclusivement en ligne.

Les retours et échanges sont soumis à notre Politique de retour et de remboursement.

Nous faisons notre possible pour afficher aussi fidèlement que possible les couleurs, images et caractéristiques des produits.

Toutefois, l’affichage peut varier selon l’écran, l’appareil ou les réglages utilisés.

Nous pouvons limiter les quantités disponibles d’un produit ou interrompre sa commercialisation.

Les descriptions, disponibilités et prix peuvent être mis à jour lorsque cela est nécessaire.

Les droits légaux des consommateurs concernant la conformité, les produits défectueux et les garanties légales restent pleinement applicables.

ARTICLE 6 — COMMANDES ET INFORMATIONS DE FACTURATION

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande dans les situations autorisées par la loi, notamment en cas :

  • de suspicion de fraude ;

  • d’erreur manifeste de prix ;

  • d’informations de paiement incorrectes ;

  • de produit indisponible ;

  • d’utilisation abusive de notre boutique.

Lorsque cela est possible, nous vous informerons par e-mail de toute modification ou annulation affectant votre commande.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes lors de votre achat, notamment votre :

  • nom ;

  • adresse ;

  • adresse e-mail ;

  • adresse de livraison ;

  • informations de paiement.

Vous êtes responsable de la mise à jour de ces informations lorsque cela est nécessaire.

Pour plus d’informations sur les retours, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement.

ARTICLE 7 — OUTILS ET SERVICES TIERS

Nous pouvons mettre à votre disposition certains services ou outils proposés par des tiers.

Ces services peuvent notamment inclure :

  • Shopify ;

  • des prestataires de paiement ;

  • des services de suivi de colis ;

  • des outils marketing ;

  • des services d’analyse ;

  • des intégrations avec les réseaux sociaux.

Ces services peuvent être soumis à leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

Nous ne sommes pas responsables du fonctionnement des services tiers indépendants sur lesquels nous n’exerçons aucun contrôle.

ARTICLE 8 — LIENS VERS DES SITES TIERS

Notre site peut contenir des liens vers des sites, plateformes ou services exploités par des tiers.

Nous ne sommes pas responsables du contenu, de la disponibilité, de la sécurité ou des pratiques de confidentialité de ces sites.

Nous vous recommandons de consulter leurs conditions et politiques avant d’utiliser leurs services.

ARTICLE 9 — AVIS, COMMENTAIRES ET CONTENUS DES UTILISATEURS

Lorsque vous publiez ou nous envoyez un avis, commentaire ou autre contenu, vous garantissez que celui-ci :

  • ne viole pas les droits d’un tiers ;

  • ne contient pas de contenu illégal, diffamatoire ou trompeur ;

  • ne contient pas de logiciel malveillant ;

  • reflète une expérience authentique lorsque cela est présenté comme un avis client.

Nous pouvons modérer ou supprimer les contenus manifestement illégaux, frauduleux ou contraires aux présentes Conditions.

ARTICLE 10 — INFORMATIONS PERSONNELLES

Le traitement des informations personnelles transmises via notre boutique est régi par notre Politique de confidentialité.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

info@soreauparis.fr

ARTICLE 11 — ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions peuvent exceptionnellement apparaître concernant notamment :

  • les descriptions de produits ;

  • les prix ;

  • les promotions ;

  • les offres ;

  • les délais de livraison ;

  • les frais de livraison ;

  • la disponibilité.

Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs lorsque cela est nécessaire.

Lorsque la correction concerne une commande déjà passée, nous agirons conformément à la législation applicable et informerons le client lorsque cela est requis.

ARTICLE 12 — UTILISATIONS INTERDITES

Il est interdit d’utiliser notre site ou nos Services :

  • à des fins illégales ;

  • pour enfreindre les droits de propriété intellectuelle ;

  • pour transmettre des informations fausses ou frauduleuses ;

  • pour diffuser des logiciels malveillants ;

  • pour tenter d’accéder sans autorisation à nos systèmes ;

  • pour collecter illégalement les données personnelles d’autres utilisateurs ;

  • pour pratiquer le phishing, spam ou autres activités frauduleuses ;

  • pour contourner les fonctions de sécurité du site.

Nous pouvons suspendre ou limiter l’accès aux Services en cas de violation grave de ces règles.

ARTICLE 13 — DISPONIBILITÉ DU SERVICE ET RESPONSABILITÉ

Nous faisons notre possible pour assurer un fonctionnement fiable et sécurisé de notre boutique.

Toutefois, nous ne pouvons garantir que le site sera disponible sans interruption ou exempt de toute erreur technique.

Dans la mesure permise par la loi, nous ne pouvons être tenus responsables des dommages résultant directement d’événements échappant raisonnablement à notre contrôle.

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits légaux dont disposent les consommateurs en vertu de la législation applicable.

ARTICLE 14 — RESPONSABILITÉ DU CLIENT

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.

Le client s’engage également à utiliser le site et les Services conformément aux présentes Conditions et à la législation applicable.

ARTICLE 15 — DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions est déclarée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement applicables.

La disposition concernée sera appliquée dans la mesure maximale autorisée par la loi.

ARTICLE 16 — RÉSILIATION

Vous pouvez cesser d’utiliser nos Services à tout moment.

Nous pouvons suspendre ou mettre fin à l’accès au Service en cas de violation grave ou répétée des présentes Conditions, sous réserve des droits légaux applicables.

Les obligations nées avant la résiliation demeurent applicables lorsqu’elles doivent raisonnablement survivre à celle-ci.

ARTICLE 17 — INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Les présentes Conditions, ainsi que nos politiques publiées sur le site, constituent l’accord applicable entre vous et nous concernant l’utilisation de notre boutique.

Cela comprend notamment :

  • notre Politique de confidentialité ;

  • notre Politique de retour et de remboursement ;

  • notre Politique d’expédition.

ARTICLE 18 — DROIT APPLICABLE

Le présent site est exploité par Connecting Networks B.V., société établie aux Pays-Bas.

Les présentes Conditions sont régies par le droit néerlandais.

Toutefois, si vous êtes un consommateur résidant dans un autre pays de l’Union européenne, vous bénéficiez également des dispositions impératives de protection des consommateurs applicables dans votre pays de résidence lorsque la législation européenne le prévoit.

Rien dans les présentes Conditions ne vise à limiter ces droits obligatoires.

ARTICLE 19 — MODIFICATION DES CONDITIONS

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions lorsque cela est nécessaire, notamment en raison :

  • d’une modification de nos Services ;

  • d’une évolution de notre activité ;

  • d’une modification législative ou réglementaire.

La version la plus récente sera publiée sur cette page.

ARTICLE 20 — COORDONNÉES

Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales d’Utilisation, vous pouvez nous contacter :

Soreau Paris
Exploité par : Connecting Networks B.V.
Adresse : Citadel 89, 9401 BZ Assen, Pays-Bas
E-mail : info@soreauparis.fr
Numéro d’immatriculation (KvK) : 93086415
Numéro de TVA : NL866272094B01

ARTICLE 21 — COMMUNICATIONS COMMERCIALES

Si vous choisissez volontairement de vous inscrire à nos communications marketing, nous pouvons vous envoyer des informations concernant :

  • nos produits ;

  • nos offres ;

  • nos promotions ;

  • votre panier ;

  • vos commandes.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment grâce au lien prévu dans nos communications.

Votre consentement à recevoir des communications commerciales n’est jamais une condition nécessaire pour effectuer un achat.

Le traitement de vos données à des fins marketing est également soumis à notre Politique de confidentialité.